Der PM als Chamäleon im Spannungsfeld verschiedener Persönlichkeitstypen

📘 Buchtipp für Produktmanager: „Alles Idioten? Endlich verstehen, wie andere ticken.”

Mit „Alles Idioten?“ ist Thomas Erikson bereits 2011 ein echter Bestseller rund um Kommunikation und Stakeholder-Management gelungen. Auf Basis seiner langjährigen Praxiserfahrung als Verhaltensexperte und Leadership-Coach beschreibt er vier Persönlichkeitstypen, die ähnlich ticken – und vor allem ähnlich angesprochen werden wollen. Ziel: Beziehungen bewusster nutzen, schneller vorankommen und dabei möglichst harmonisch bleiben.

Wer kennt sie nicht, diese Gedanken nach zähen Diskussionen oder gescheiterten Überzeugungsversuchen?
„Das müsste doch jeder verstehen …“ oder „Was ist daran so kompliziert?“ 🤯
Genau hier setzt das Buch an.

Das DISC-Modell – einfach erklärt

Die Grundlage bildet das sogenannte DISC-Modell (deutsch häufig DISG), dessen Ursprung bis in die 1920er-Jahre zurückgeht. Der amerikanische Psychologe William Moulton Marston beschrieb bereits 1928 in „Emotions of Normal People“ vier grundlegende Verhaltensstile. Erikson greift dieses Modell auf, übersetzt es in die Praxis – und macht es vor allem leicht verständlich.

Die vier Typen:

🔴 D – Dominance (Dominanz)
Durchsetzungsstark, entscheidungsfreudig, ziel- und ergebnisorientiert.

🟡 I – Influence (Einfluss)
Kommunikativ, begeisternd, optimistisch, überzeugend.

🟢 S – Steadiness (Stetigkeit)
Geduldig, loyal, ruhig, harmonie- und stabilitätsorientiert.

🔵 C – Conscientiousness (Gewissenhaftigkeit)
Analytisch, präzise, strukturiert, detail- und qualitätsorientiert.

Um das Ganze noch einprägsamer zu machen, ordnet Erikson jedem Typ eine Farbe zu. Im Buch ist daher durchgehend von ROTEN, GELBEN, GRÜNEN und BLAUEN die Rede – was der Lesbarkeit definitiv zugutekommt 👍

Vereinfachung? Ja. Hilfreich? Absolut.

Natürlich ist klar: Jeder Mensch ist einzigartig, und jedes Modell ist eine Vereinfachung der Realität. Aus meiner eigenen Erfahrung nach über 30 Berufsjahren kann ich die beschriebenen Typen und ihre Eigenheiten jedoch sehr gut wiedererkennen. Als grober Kompass, um sich besser auf sein Gegenüber einzustellen, funktioniert die Einteilung in vier Kategorien erstaunlich gut.

Das Buch startet mit der Erklärung des Modells und widmet anschließend jedem Persönlichkeitstyp ein eigenes Kapitel – inklusive Stärken, Schwächen und typischer Verhaltensmuster. Ergänzt wird das Ganze durch praxisnahe Themen wie Körpersprache und deren Wirkung.

Aufgelockert wird der Inhalt immer wieder durch persönliche Anekdoten – etwa von einem feuchtfröhlichen Betriebsfest 🍷, bei dem sich die Grenzen zwischen 🔴, 🟡, 🟢 und 🔵 unter Alkoholeinfluss plötzlich deutlich verschoben haben …

Der eigentliche Mehrwert: konkrete Handlungstipps

Besonders wertvoll wird das Buch dort, wo es um die Praxis geht: Wie kommuniziere ich wirksam mit den unterschiedlichen Typen? Wie schaffe ich Klarheit, ohne unnötige Reibung? Und wie gebe ich Feedback oder Kritik, ohne mir selbst zu schaden? 😬

Erikson zeigt außerdem, worauf es bei schriftlicher Kommunikation ankommt und welche typischen Stressauslöser man bei den einzelnen Persönlichkeitstypen besser vermeiden sollte.

Das alles ist bewusst nicht wissenschaftlich, sondern alltagsnah geschrieben. Fachbegriffe werden weitgehend vermieden, stattdessen wird Klartext gesprochen. An manchen Stellen sind die Charaktere etwas überspitzt dargestellt – was zwar den wissenschaftlichen Anspruch schmälert, dafür aber auch für den einen oder anderen Lacher sorgt 😄

Quellen oder Studien sucht man vergeblich. Persönlich hätte ich mir hier etwas mehr Tiefe gewünscht, das schmälert den praktischen Nutzen aber kaum.

🚀 Fazit aus Produktmanagement-Sicht

Unterm Strich ist „Alles Idioten?“ ein leicht lesbares, praxisnahes Buch, das gerade für die Schnittstellenfunktion des Produktmanagements wertvolle Orientierung im Stakeholder-Dschungel bietet. Weniger als Dogma, mehr als Denkanstoß – und genau darin liegt seine Stärke.

Die vier Farben im Schnelldurchlauf

🔴 ROT
Menschen mit starkem ROTEN Anteil sind entschlossen, durchsetzungsfähig und stark auf Ergebnisse fokussiert. Sie handeln schnell, übernehmen gern Verantwortung und wollen Dinge vorantreiben. Herausforderungen motivieren sie, Wettbewerb spornt sie an. Sie kommunizieren direkt, manchmal konfrontativ, und erwarten Klarheit sowie Effizienz. Geduld für langwierige Diskussionen oder emotionale Feinheiten haben sie wenig. Unter Stress können sie kontrollierend oder rücksichtslos wirken, schätzen jedoch Kompetenz, Eigenständigkeit und messbare Erfolge bei anderen.

🟡 GELB
GELBE Typen sind kontaktfreudig, optimistisch und begeisterungsfähig. Sie denken laut, erzählen gern Geschichten und gewinnen andere durch Charisma und Emotionen. Beziehungen, Anerkennung und positive Stimmung sind ihnen wichtig. Sie bringen Energie und Kreativität in Gruppen und motivieren durch Visionen. Struktur, Details und Routinen fallen ihnen jedoch schwer, ebenso konsequentes Nachhalten. Unter Druck neigen sie zu Unverbindlichkeit oder Übertreibung, wirken aber inspirierend und verbindend.

🟢 GRÜN
Die GRÜNEN sind ruhig, loyal und verlässlich. Sie legen großen Wert auf Harmonie, Sicherheit und stabile Beziehungen. Veränderungen begegnen sie vorsichtig, unterstützen jedoch andere geduldig und konstant. Sie hören gut zu, arbeiten sorgfältig im Team und sind verlässliche Stützen im Alltag. Konflikte meiden sie möglichst und stellen eigene Bedürfnisse oft zurück. Unter Stress können sie passiv oder nachgiebig wirken, schätzen aber Wertschätzung, klare Erwartungen und ein respektvolles Miteinander.

🔵 BLAU
Last but not least – unsere BLAUEN Zeitgenossen sind analytisch, detailorientiert und stark qualitätsbewusst. Sie treffen Entscheidungen auf Basis von Daten, Logik und klaren Kriterien. Ordnung, Regeln und Präzision geben ihnen Sicherheit. Sie arbeiten gründlich, planen voraus und vermeiden Risiken. Emotionale oder spontane Entscheidungen liegen ihnen weniger. Unter Druck können sie überkritisch, zögerlich oder perfektionistisch wirken. Sie schätzen Fachkompetenz, Genauigkeit und sachliche Kommunikation ohne unnötige Emotionen.

📊 Bonus:

Da sich all das visuell noch besser einprägt, habe ich die wichtigsten Erkenntnisse in einer Infografik zum Download zusammengefasst. Perfekt für die Wand oder den Wandschrank in Eurer Nähe – denn vieles wird leichter, wenn wir uns bewusst machen, wer uns gerade gegenübersitzt.

In diesem Sinne:

Lang lebe der Produktmanager bzw. die Produktmanagerin, der oder die sich – ganz chamäleonartig 🦎 – je nach Situation 🔴, 🟡, 🟢 oder 🔵 zeigt.

Viel Spaß beim Lesen! 🚀

Euer Thomas

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