Der Kurs in München für
Produkt managementmarketing

Wir starten mit einem Blick auf unsere Rolle als Produktmanager oder Produktmarketing Manager – wozu es uns gibt, welche Schnittstellen wir haben und wie wir dem Unternehmen den größten Mehrwert bringen.

Themenfelder:

• Unternehmerischer Hintergrund der Rollen
• Das Spektrum “Projektmanagement vs. Produktmanagement”
• Wie hängt Produktmanagement mit dem Erfolg des Unternehmens zusammen?
• Verantwortlichkeiten und Aufgaben
• Einordnung der eigenen Rolle
• Schnittstellenfunktion und laterale Führungskompetenz
• Das Gleichgewicht aus strategischer und operativer Arbeit

Die Marktanalyse ist das Fundament unserer Entscheidungen, Empfehlungen und Überzeugungskraft. Wir stellen vor und diskutieren, wie wir Kunden, Wettbewerber, Branchentrends und weitere Einflussfaktoren systematisch untersuchen und mit welchen Werkzeugen wir unsere Einblicke strukturieren und  daraus Handlungen und Strategien ableiten können.

Themenfelder:

• Marktanalyse und Marktsegmentierung als Basis für Produktentscheidungen
• Übersicht und systematischer Aufbau hilfreicher Informationsquellen
• Best Practices und Methoden zur Marktanalyse und Kundenforschung
• Ermittlung der wahren Kundenbedürfnisse in Interviews
• Kundenbedürfnisse systematisch validieren und priorisieren
• Methoden zur Wettbewerbsanalyse und -beobachtung, z.B. erweiterte SWOT-Analyse

Kundenversprechen sind die zielgenaue Vermittlung des Produktnutzens und des Mehrwerts an unsere Kunden. Wir schauen auf die unterschiedlichen Elemente die wir dabei in Betracht ziehen müssen, wie wir den Mehrwert für unsere Kunden ermitteln und unser Kundenversprechen an unterschiedliche Käuferprofile kommunizieren.

Themenfelder:

• Was ist ein Kundenversprechen, und wozu ist es gut?
• Entwicklung wirksamer Kundenversprechen zur Produktpositionierung
• Der Value Proposition Canvas als Methodik
• Ansprache der Zielgruppe mittels Personas und Käuferprofilen
• Effektive Kommunikation des Kundennutzens
• Darstellung effektiver Kommunikationsformate und Tools für Vertrieb und Marketing

Was gehört in einen Business Case, wie umfangreich muss er sein, wie erstelle ich eine Wirtschaftlichkeitsanalyse und wie stellen wir sicher, dass unsere Empfehlungen von den Entscheiden übernommen werden? Fragen, die wir alle in diesem Modul beantworten!

Themenfelder:

• Der Zweck von Business Cases zur Bewertung von Produktideen
• Sinnvoller Aufbau und Inhalte
• Strukturierte Herangehensweisen für die Entwicklung überzeugender Business Cases
• Analyse des Marktpotenzials: Umgang mit Prognosen und Annahmen
• Finanzanalysen, Finanzmodelle
• Risiken und Szenarioanalyse

Wir stellen die systematische Herangehensweise an Preisgestaltung, Preisstrategien und die konkrete Umsetzung vor, und betrachten dabei auch welchen Einfluss Psychologie auf Preiswahrnehmung hat.

Themenfelder:

• Preisgestaltung als strategisches Werkzeug
• Der Preisfindungszyklus
• Einordnung üblicher Preisstrategien
• Wertbasierte Preisfindung
• Tools zur Ermittlung der Preissensitivität
• Einfluss von Psychologie auf die Preiswahrnehmung der Kunden
• Die Prinzipien Preiselastizität und Rabattpolitik

Dieses Modul deckt die wichtigsten Prinzipien bei der Produktentwicklung ab (inklusive der Vorstellung der Wasserfall-Methodik, Agiler Entwicklung und hybriden Modellen), und wie wir als Produktmanager in unserer Schnittstellenfunktion effektive Arbeit abliefern können. Wir blicken zudem auf verschiedene Herangehensweisen an Anforderungen (inkl. User Stories, Job Stories und Anwendungsszenarien), und wie wir sicherstellen, dass sie zielgenau ihren Zweck erfüllen.

Themenfelder:

• Ansätze in der Produktentwicklung und die Rolle des Produktmanagements als Schnittstelle
• Wasserfall-Entwicklung und Agile Entwicklungsmethoden im Vergleich
• Product Discovery und Product Delivery
• Anforderungsmanagement – Formate und Checklisten für eine klar Dokumentation
• Zusammenarbeit zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Design und Kunden
• Die Vorteile von nutzerzentriertem Design

Der Launch (auch “Go-To-Market”) ist eine der wichtigsten Phasen im Lebenszyklus eines Produkts, und wir haben zur Aufgabe, ihn zu einem Erfolg zu machen – wir zeigen wie das geht! Aber auch nach dem Launch gibt es eine Menge zu tun: wir zeigen und diskutieren wie wir systematisch den Erfolg von Produkten verfolgen und messen, welche Kennzahlen wir dabei beachten sollten und wie wir Roadmaps und Priorisierungsinstrumente für eine effektive Produktführung im Lebenszyklus nutzen.

Themenfelder:

• Die Markteinführung erfolgreich umsetzen – Best Practices für den Produkt-Launch
• Produktmarketing – der Kaufzyklus und digitale Vermarktung
• Leistungskriterien zur operativen Steuerung und Steigerung des Produkterfolgs (Produktcontrolling)
• Aufbau und Kommunikation von Roadmaps
• Priorisierung von Ideen für die Roadmap

Mit einer Produktstrategie planen wir den Erfolg, überzeugen Entscheidungsträger und nehmen das Unternehmen mit. Wir stellen Methoden zur Entwicklung überzeugender Produktstrategien und Produktportfolios vor und zeigen, wie man sich mit Methoden führender Technologieunternehmen langfristig vom Wettbewerb absetzt.

Themenfelder:

• Definition von Produktstrategie, Produktvision und Zielen
• Techniken für die Entwicklung des Portfolios und die Portfoliostrategie inkl. Wachstumsstrategien
• Methoden zur Strategieentwicklung für Technologieprodukte
• Tools zur Visualisierung strategischer Optionen

Der Job im Produktmanagement und Produktmarketing ist facettenreich und spannend, kann aber auch sehr fordernd sein. In diesem Modul wollen wir daher zahlreiche Methoden vermitteln, die uns den täglichen Job vereinfachen, uns mehr Zeit für strategische Aufgaben geben und uns bei der Bewältigung von Feuerlösch-Aktionen unterstützen.

Themenfelder:

• Benchmarking – wo stehe ich im Vergleich zu anderen?
• Was gehört zu effektivem Produktmanagement dazu?
• Verschiedene Produktmanager-Personas
• Stakeholdermanagement und überzeugendes Auftreten
• Effektives Meetingmanagement- und Aufgabenpriorisierung

Wir starten mit der Darstellung und Sensibilisierung für die Wichtigkeit des Wachstums bestehender Produkte, um nachhaltiges Wachstum für das Unternehmen zu erzielen. Dabei werfen wir einen Blick auf die Wachstumsphasen im Produktlebenszyklus und identifizieren die wichtigsten Kompetenzen (Hard- und Softskills), die benötigt werden, um Wachstum systematisch zu fördern.

Themenfelder:

• Unternehmerischer Hintergrund der Aufgabe.
• Die Bedeutung proaktiver Wachstumsstrategien während der Wachstumsphase(n) im Produktlebenszyklus.
• Das notwendige Kompetenzspektrum für erfolgreiches Wachstum im Rahmen von abteilungsübergreifenden Initiativen.
• Vorstellung des “North Star Frameworks”.
• Überprüfung unseres Kundenversprechens als Basis für das Wachstum, welches wir darauf aufbauen.

Im North Star Framework lernen wir die Kriterien für den Entwurf eines geeigneten “North Stars” als führender Metrik kennen und experimentieren mit dem Entwurf einer spezifischen Formulierung für den “North Star” in unserem Umfeld oder Fallbeispiel. Auf Basis des formulierten “North Stars” entwickeln wir abteilungsübergreifende Wachstumsziele, die uns gemeinsam mit dem Stern den roten Faden für unsere Wachstumsstrategien liefern.

Themenfelder:

• Der Strategieentwicklungsprozess und die dabei verwendeten Werkzeuge.
• Typische Wertstifter in B2B und B2C Unternehmen.
• Wichtigkeit “führender Metriken” bei der Entwicklung des “North Stars”.
• Entwicklung Eurer eigenen North Star Metrik.
• Ableitung abteilungsübergreifender Ziele aus der North Star Metrik.

Wir lernen verschiedene Wachstumsstrategien kennen, fokussieren dabei aber auf unsere Rolle im Produktmanagement und unseren “Circle of Influence”. Wir sehen uns Möglichkeiten besserer Marktdurchdringung sowie Marktentwicklungsstrategien an und versuchen herauszufinden, welche der Strategien am besten in unserem Kontext greift. Als Produktverantwortliche streben wir natürlich aber auch nach der Überlegenheit unseres Produktes, sodass Kunden es uns buchstäblich “aus den Händen reißen”. Wir stellen die gesamte “Customer Journey” in den Mittelpunkt unserer Überlegungen, und leiten daraus konkrete Maßnahmen für “kundengetriebenes Wachstum” ab.

Themenfelder:

• Unterschiede von produkt- und vertriebsgetriebenem Wachstum.
• Push und Pull Strategien.
• Marktsegmentierung und Marktentwicklungsstrategien zur Erschließung neuer Märkte mit hohem Potential.
• Kundenbindungsmöglichkeiten und Neukundengewinnung im Rahmen von Marktdurchdringungsstrategien.
• Customer Journey Mapping und Möglichkeiten für kundengetriebenes Wachstum entlang der Customer Journey.

Die Ambitionen für Produktwachstum lassen sich häufig nur umsetzen, wenn viele Rädchen im Unternehmen zusammenspielen. Nur so entsteht aus dem anfänglichen Plan (und vielleicht auch Optimismus) ein reales und messbares Wachstum.

Themenfelder:

• Skalierbarkeit von Technologien.
• Skalierbarkeit von operativen Abläufen wie Kundensupport.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Leadership durch das Produktmanagement
• Beherrschung des Stakeholder Managements
• Nachhaltigkeit und ethische Aspekte beibehalten

Wir komplettieren unser “North Star Framework”, indem wir konkrete Initiativen identifizieren, mit denen die abteilungsübergreifenden Wachstumsziele erreicht werden können. Dies betrifft natürlich auch Abteilungen wie Vertrieb, Entwicklung, …., sodass wir an dieser Stelle lediglich Annahmen treffen können, die aber NACH dem Kurs im Unternehmen diskutiert werden sollen. Die konkreten Initiativen komplettieren unseren ganzheitlichen Wachstumsplan, sodass die Teilnehmer am Ende IHREN ganz konkreten Plan präsentieren.

Themenfelder:

• Initiativen zur Umsetzung der abteilungsübergreifenden Wachstumsziele (pro Abteilung)
• Best Practices für die Anwendung des North Star Frameworks im eigenen Unternehmen
• Präsentation des entwickelten Wachstumsplans vor allen anderen Teilnehmern

Unsere Vor-Ort-Schulungen halten wir in den modernen Schulungsräumen der Design Offices in mehreren Städten Deutschlands.

Über 3 volle Tage (jeweils von 9:00-17:00) behandeln wir die 9 Themenbereiche, die Produktmanager:innen kennen müssen (siehe “Schulungsinhalte im Überblick”). Das tun wir, indem wir bewährte und moderne PM-Methoden vorstellen und die Anwendung in Praxissituationen diskutieren, konkrete praktische Tools kennenlernen und ihren Einsatz am eigenen Produkt oder für alle verständliche Fallbeispiele üben.

Dabei nutzen wir eigens produzierte und großformatige Übungsvorlagen, die Du zu jeder Übung erhältst und natürlich behalten kannst. Gruppenübungen führen wir gemeinsam an Flipcharts durch.

Im Anschluss an den Vor-Ort-Kurs erhältst Du deinen persönlichen Zugang zur Produktmanagement-Zertifizierung, mit der Du – nach erfolgreichem Abschluss – Kollegen und Arbeitgebern deine Kompetenzen unter Beweis stellen kannst.

Jeder Teilnehmer erhält einen Ringordner mit allen Schulungsunterlagen, sowie einer 100-seitigen Übersicht zu allen Produktmanagement-Tools mit klar verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Du bekommst Zugriff auf unsere Produktmanagement-Toolbox mit mehr als 30 Tools, Vorlagen und Checklisten, zahlreichen Webinar-Videos zu Vertiefungsthemen, Produktmanagement-Journalen und Infografiken die Dir Produktmanagement-Themen einfach verständlich visualisieren.

Dort findest Du auch eine Du erhältst natürlich auch alle Schulungsfolien in digitaler Form (vor dem Beginn der Schulung).

Alle Inhalte kannst Du herunterladen und lokal speichern, um sie auch offline jederzeit zur Verfügung zu haben.

Unsere Kurse werden von erfahrenen Produktmanagement-Dozenten aus der Praxis geleitet, die echte Einblicke in die Arbeit im Produktmanagement in führenden Technologie-Unternehmen liefern können. Sie haben Teams geleitet, erfolgreiche Produkte in den Markt eingeführt und die “Höhen und Tiefen” im Lebenszyklus des Produktmanagers selbst durchlebt um aus einem reichen Erfahrungsschatz berichten zu können. Die eigene Arbeit in der Praxis, in der Beratung führender Unternehmen und der regelmäßige Austausch sorgen zudem dafür, dass sie immer “voll am Ball” bleiben, in einer Welt, die sich ständig weiter entwickelt.

Mehr über unser Trainerteam.

Die Teilnehmer erhalten im Anschluss an den Kurs einen persönlichen Link zu einer Online-Prüfung mit einer Kombination aus Multiple-Choice-Fragen und Textaufgaben zu konkreten Fallbeispielen. Wir geben den Teilnehmern 3 Wochen Zeit, die Prüfung abzulegen. Üblicherweise dauert es ca. 90 Minuten um alle Fragen zu beantworten.

Die Prüfung ist dabei kein Gedächtnistest, alle Inhalte aus der Schulung können – wie in der Praxis – zur Bearbeitung der Prüfungsaufgaben genutzt werden. Die Aufgaben können vollständig mit Hilfe unserer Schulungsunterlagen und unseren Produktmanagement-Journalen beantwortet werden. Trotzdem sind die Fragen nicht trivial und erfordern eine hohe Kompetenz entlang aller Produktaktivitäten.

Nach eingehender Überprüfung der Antworten erhalten die Teilnehmer eine Benachrichtigung ob die Prüfung bestanden wurde. Sollte die Prüfung nicht bestanden worden sein, können Teilnehmer die Prüfung ein weiteres Mal kostenlos ablegen. Um die Integrität der Zertifizierung zu wahren geben wir keine detaillierten Informationen zu korrekt beantworteten Fragen heraus.

Nach dem Bestehen erhalten Teilnehmer ein gedrucktes und digitales Leistungszertifikat unseres Zertifizierungspartners Product Focus und werden in unserem Verzeichnis der zertifizierten Produktmanager geführt.