Effektive Kommunikation im Produktmanagement - 10 Tipps
Als Produktmanagerinnen und Produktmanager haben wir in der Regel mit einer großen Zahl an internen und externen Schnittstellen und Stakeholdern zu tun. Dabei ist unser Kommunikationstalent gefragt.
Die beste Roadmap, der durchdachte Launch-Plan und der offenbar klare Business Case sind nur die Hälfte wert, wenn wir uns nicht immer wieder darüber klar werden, wie wir die Dinge „rüberbringen“ und andere Kolleginnen und Kollegen „abholen“. Dafür stehen uns eine Vielzahl an Kommunikationskanälen zur Verfügung, angefangen beim persönlichen Gespräch, über Mail & Chat hin bis zu den sogenannten „Kollaborations-tools“ wie JIRA oder Confluence.
Trotzdem unterschätzen wir im täglichen Geschäft dann doch oft, wie sehr wir uns doch anstrengen müssen, um die individuellen Interessen unserer Stakeholder zu adressieren und laufen dabei gegen eine Wand, die – im Nachhinein – doch offensichtlich war.
Die Infografik zeigt 10 wertvolle Tips, die uns im Produktmanagement helfen, andere auf unsere Seite zu bringen, Widerstände zu überwinden und unsere Ziele schnell zu erreichen. Diese Methoden tragen ganz entscheidend dazu bei, ob wir als glaubwürdig und souverän wahrgenommen werden oder nicht. Zahlen, Daten & Fakten sollten dabei natürlich die Basis jeder erfolgreichen „Überzeugungsarbeit“ sein, ergänzt werden müssen sie aber durch Dinge wie
- Klarheit, Konsistenz und Genauigkeit – 3 entscheidende Säulen für glaubwürdiges Auftreten !
- Bewusstes Stakeholdermanagement – Die anderen „ticken“ anders als wir !
- Proaktive Vorgehensweise, statt Dingen hinterherzulaufen
Die 10 Tips basieren auf unseren Erfahrungen einer langjährigen Karriere im Produktmanagement als Fach- und Führungskräfte, in der wir die Überzeugung gewonnen haben, dass unsere kommunikativen Fähigkeiten genauso wichtig sind wie unser Methodenwissen über die Erstellung von Roadmaps, das Führen von Kundengesprächen oder das Fachwissen über unsere Produkte.
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